Retouren



Hinweise für die Rücksendung der Ware

Wir bitten Sie, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung eine geeignete Umverpackung und polstern Sie das Produkt für den Transport bitte sorgfältig und ausreichend. Insbesondere Espressomaschinen und Mühlen erleiden bei einer unzureichenden Verpackung schnell einen Schaden beim Transport.
Legen Sie der Ware bitte das Rücksendeformular bei.

Retouren bei Widerruf des Vertrags

Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, wenn Sie den vorgenannten Bitten nicht nachkommen. Wie in der Widerrufsbelehrung erläutert, sind Sie jedoch verpflichtet, für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufzukommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Eine Pflicht zum Wertersatz kommt, je nach Lage des Einzelfalls, auch bei Beschädigungen der Ware aufgrund unzureichender Verpackung oder bei Beschädigung oder Fehlen der Originalverpackung in Betracht. Wir behalten uns die Geltendmachung unsere gesetzlichen Rechte in derartigen Fällen vor.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn bei einer innerhalb Deutschlands veranlassten Rücksendung (1.) der Warenwert mindestens EUR 60,00 beträgt und Sie (2.) das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendelabel verwenden. Anderenfalls sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen.